连收两封表扬信，路北公安窗口服务显真情

立足政务“小窗口”，做好便民“大文章”。一直以来，唐山市公安局路北分局光明里派出所“一窗通办”综合服务窗口坚持从点滴小事着手，微笑贴心为民服务，获得了办事群众的一致好评。近日，该窗口接连收到两封群众的表扬信。

01

倾力帮助解难题

7月下旬，王先生来到光明里派出所“一窗通办”综合服务窗口求助，称其2010年毕业于唐山职业技术学院，毕业当年就入伍了，今年转业落户时发现户口是由唐山职业技术学院按照大中专毕业生注销的，现在不能按照转业落户。了解情况后，工作人员一方面积极与唐山职业技术学院联系查找到了王先生当年注销户口的迁移证，另一方面在派出所档案室查找当年注销户口的手续。经过近一个月的不懈努力，终于帮助王先生解决了实际困难。王先生十分感激，当场写下表扬信。

02

延时服务暖人心

8月14日中午临近下班，曹先生来到光明里派出所“一窗通办”综合服务窗口求助，称其孩子入学报名急需迁移户口，家人拿着相关手续正在赶来的路上。工作人员立即答复：“不要着急，注意安全，我们会一直等着给你们办理完业务再下班。”工作人员一直等到曹先生的家人赶到后，利用中午下班的时间为其办理了户口迁移。当接过办理好的户口簿，曹先生感动不已，当场写下表扬信。

 “小窗口”汇聚“大温暖”，平凡小事砺真心，路北公安将继续致力于把工作做得更贴心、服务更细心，让群众办事更省心、生活更舒心。