兵妈妈窦素芬与爹娘亲品牌的故事

本网讯 窦素芬，一位唐山大地震中幸存的孤儿，一位儿子是现役军人的兵妈妈。22年前，窦素芬分配在临沂从事医药工作。2008年8月，她怀揣梦想，自主创业经营一家临沂市基缘医疗器械有限公司，并创立“爹娘親”品牌。12年间，栉风沐雨，如今打造了一家集养老、养生、家政服务事业于一体的山东芬芳电子商务有限公司，正以浓浓的沂蒙情竭力回报着社会。

“爹娘親”孝文化品牌寄托感恩梦时间回溯到1976年。这一年的7月28日，发生了震惊全国的唐山大地震，年仅11岁的小女孩窦素芬失去了双亲，因伤被转到山东养伤。自此，她与齐鲁大地结下了不解之缘。窦素芬心中始终有一个朴素愿望：山东是养大自己的第二故乡，山东父老是爹娘一般的亲人，自己有能力时一定要努力回报这片热土。因而公司成立12年间，她始终执着坚守“诚信做人、诚信做事”的理念，牵引着企业一步一个脚印地发展。多年来，窦素芬的一个心结始终萦绕心头：该用什么方式表达对爹娘的哀思，同时又该以什么样的方式回报再生爹娘的恩德呢？她由自身的经历有感而发，创立了“爹娘親”品牌，并于2012年7月通过了商标注册。“爹娘親”蕴含着希望天下爹娘身体安康的意愿，三个字间所涵盖的是“家”，是生命，是传承。以此为主线，经过8年时间荜路蓝缕的呵护营造，“爹娘親”品牌终于融入了感恩父母的孝文化、大健康事业，并于2014年7月29日创建了线上“‘爹娘親’健康养生礼品连锁商城”。

这个日子，寓意的是唐山人重生的日子，“爹娘親”三个字也承载着唐山4204名孤儿以及同命运孤儿的心声，感恩党和政府的养育之恩，感恩社会各界对唐山人民的救命之恩。2016年，深受社会各界关注和鼓励的窦素芬，带领她的团队成立了山东芬芳电子商务有限公司，秉持“以孝治企”的理念，专注于弘扬传承孝文化，并采取优势互补、资源整合、共同发展的合作方式，以康养+旅游康养+文化为路径，精心构建覆盖全国联网联动的康养旅居工程服务体系，积极探索“少年养智”、“青年养心”、“中年养身”、“老年养生”的特色康养旅居新模式。

国务院《“健康中国2030”规划纲要》颁布后，窦素芬从国家“促进健康与养老、旅游、互联网、健身休闲、食品融合，催生健康新产业、新业态、新模式”的倡导中，进一步坚定了企业理念和发展方向，依托山东省企业文化学会、临沂市妇联、临沂市退役军人事务局、临沂市爱国拥军促进会乘势而上，以“爹娘親健康之家”为平台，以帮助退伍军人实现创业梦为主题，积极推进互联网+创业平台建设，受到了社会各界的一致好评。

为退役军人搭建“爹娘親健康之家”就业创业服务平台在窦素芬的发展理念中，健康是人全面发展、生活幸福的基石，也是国家繁荣昌盛、社会文明进步的重要标志，伴随着国家大力发展健康产业，健康与居家养老、康养旅游、互联网健身、休闲、食品等产业融合发展定然会应运而生，“爹娘親”必须与此相契合，才能有发展方向，有事业前景。

“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。”为了让快捷的数字化、网络化服务民生，更好地发展以弘扬孝文化为主题的大健康事业，公司充分利用网络手段，用心打造了“家庭一键通”呼叫服务平台，用户一键呼叫后，10秒钟内中心客服人员立刻回复电话，并根据用户需求及时提供相关帮助。同时，基于“家庭一键通”呼叫服务平台功能，积极进行“爹娘親”健康之家智慧社区网点建设，解决社区领域居家创业、居家养老和家庭服务，与罗欣康养平台携手，初步运用中医养生、健康管理、一公里配送便民服务及候鸟式休闲养老旅游等便民服务。目前，已有数十家企业入驻“家庭一键通”呼叫服务平台，并通过良好的运营走进了千家万户。栽下梧桐树，引得凤凰来。

“爹娘親平台”项目与罗欣集团、好想你集团、奥康集团等企业建立了强强联合战略伙伴关系，共同打造医疗、养生、教育一体化服务平台，采用互联网医疗+养生、互联网+大数据等技术手段，整合全国的养生、养老、休闲农庄、卫生医疗等资源和要素，面向全国建立完善的服务体系。未来结合临沂民间中医协会、北京白金十分钟时效应急技术研究院，发展公益事业建立急救全链条（“自救互救-120-急诊-重症-康复-康养”一体化）干预理论和实践探索，通过“爹娘親平台”集智慧养老一键呼叫服务体系、中医问诊健康检测服务平台和爹娘親健康之家智慧社区居家创业服务平台，“爹娘親”平台越来越受社会关注，成为了敬老孝老助老服务窗口，担当起“健康一个人，幸福一个家庭”的责任和义务。“民以食为天，食以安为先。

”为了让健康绿色安全食品成为“爹娘親”的载体和媒介，窦素芬带领团队经过大量市场调查，通过芬芳电子商务平台，集合全国品质过硬的家庭特色食品及健康养生礼品系列产品，以及相应的健康辅助用具，大力开展“让利奉献爹娘親”活动，其中营养食品、理疗产品深受中老年人及消费者喜爱。

2019年，与山东振华集团达成战略合作，在临沂振华开设了第一家“爹娘親”旗舰店，以面向振华集团36家购物中心为下一步目标，逐步向全省及全国复制辐射。“爹娘親”孝文化平台已经成为购物商场中心的新宠。2020年4月3日，是一个让“爹娘親”品牌载入公司史册的日子。这一天，香港联合国际知识产权交易中心对“爹娘親”品牌价值审核通过并正式下发。

6月20日，全国各地上百家企业总裁、高管云集泉城，隆重举行爹娘親知识产权商标资产原始份额发售新闻发布会，标志着山东芬芳电子商务有限公司、临沂市基缘医疗器械有限公司正在步上新的发展台阶。山东省企业文化学会、山东现代家庭服务产业发展促进中心和诸多合作企业到会祝贺。山东省企业文化学会领导在致辞中高度赞扬说，“爹娘親”品牌以感恩社会、关注民生为企业主旨；以弘扬孝文化为己任，助推养老、康养事业；以良好的信誉走进寻常百姓家，“爹娘親”品牌一定会前景光明。

爱心永恒 铸就健康产业品牌一路艰辛，一路汗水，打造一路芬芳。窦素芬本人及“爹娘親”品牌8年间荣获多项荣誉，如临沂市三八红旗手、中国百杰女性创业人物、弘扬中华孝文化最具社会责任感杰出人物、久久敬老示范基地、2017年度山东省最具影响力孝文化品牌、中国孝文化产业诚信建设标杆、2017-2018中国最具民族基因品牌十强、全国健康产业消费者信赖品牌等等。

此刻，窦素芬正豪情满怀。她表示：“我经历过灾难，体会过生与死，唐山大地震孤儿以及与我同命运的孤儿，在党的抚育下，在社会各界的救助下长大成人。如今生活在红嫂精神教化的沂蒙土地上，22年的沂蒙情，将激励我奋力把爹娘親品牌越办越好，争取以更稳的步履、更优异的成绩回报党恩、回报社会。

2018年国家成立退役军人事务部、各省市成立退役军人事务局帮扶退役军人就业创业，我是军属(兵妈妈)，深切感受到党委和政府对退役军人和军属给予的实质性的帮助，我也是受益者。在临沂市退役军人事务局各级部门领导的关心和支持下，一定要助推爹娘親孝文化，力促健康事业发展。”本月中旬，兰山区退役军人事务局主办、沂蒙军创就业创业服务中心承办“2020退役军人返乡暨适应性培训会议”。

“爹娘親”创始人窦素芬受邀出席并以一名创业导师的身份为退役军人分享创业心得。沂蒙是革命老区，“水乳交融、生死与共”的沂蒙精神，是临沂人民乃至全国人民宝贵的精神财富。最后一口粮做军粮，最后一块布做军装，最后一个儿子送战场。新时代，全世界都关注科技创新，科技再发达，没有了孝道和良知，就意味着没有了灵魂。

“爹娘親”三个字背后牵连着数千万孤儿的心，“爹娘親”就是他们的家，是退役军人的家。“爹娘親”品牌树立的是家文化，是专为退役军人就业创业的平台。“爹娘親”品牌具有经济体系的建设，更有公益性发展的内容，用文化带动公益性发展需求，同时也在公益活动中创造品牌价值，品牌的经济价值越高，在服务中的力度越大，这是社会循环的必需，也是相互促进发展的有生力量。

“爹娘親”品牌积极把握这一契机，其首先考虑的是社会智慧社区养老服务以及康养体系建设的目标，充分研究了如何为居家老人提供优质的服务，让子女放心地去创造社会价值。如何让老人安享晚年生活？“爹娘親”为他们的健康调理制定系列方案，无论从服务以及保健就医等方面，全方位的服务体系给予老年人无微不至的关怀，与联盟单位携手感召全社会关注支持，“爹娘親”是为退役军人搭建起的正能量就业创业平台。

“爹娘親”孝文化、大健康平台是退役军人就业创业的优先选择，“爹娘親”健康之家智慧社区平台是敬老孝老助老的服务窗口，产品是传递文化和健康的载体，人人为传统文化代言。末来发展河北捷安新能源科技有限公司与河南捷安新能源科技有限公司强强联合，打造新能源领域退役军人就业创业航标。